Support Policy Page
الشروط والاحكام
1. التسجيل والحساب:
- يجب على المستخدمين تسجيل
حساب في تطبيق "كحلة" للوصول إلى الميزات الكاملة للتطبيق.
- يجب تقديم معلومات صحيحة
ودقيقة عند التسجيل في التطبيق.
- يجب على المستخدمين الحفاظ
على سرية معلومات حسابهم الشخصية وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- يحق لـ "كحلة"
إلغاء حساب المستخدم إذا تم اكتشاف أي مخالفات لشروط الاستخدام أو سوء استخدام التطبيق.
2. الملكية الفكرية:
- يجب على المستخدمين عدم
نسخ أو استنساخ أو توزيع أو بيع أو استخدام أي من محتوى تطبيق "كحلة" بدون
إذن خطي من الشركة.
- يحق لـ "كحلة"
استخدام وتعديل ونشر وتوزيع المحتوى الذي يتم نشره على التطبيق بواسطة المستخدمين لأغراض
التسويق والإعلان وتطوير الخدمات.
3. المنتجات والخدمات:
- يتم عرض المنتجات والخدمات
في تطبيق "كحلة" للبيع وتوفير وصف دقيق ومفصل لكل منتج أو خدمة.
- قد تتم مراجعة واعتماد
المنتجات والخدمات من قبل "كحلة" قبل عرضها في التطبيق.
- يجب على المستخدمين اتباع
سياسات وشروط الشحن والتسليم والإرجاع المحددة من قبل "كحلة".
4. الدفع والتسوية المالية:
- توفر "كحلة"
طرق دفع آمنة وموثوقة للمستخدمين لإتمام عمليات الشراء عبر التطبيق.
- يجب على المستخدمين قراءة
والموافقة على سياسة الدفع والتسوية المالية المحددة من قبل "كحلة".
- يتم معالجة المعاملات
المالية وتحصيل الأموال وفقًا للسياسات والشروط المعتمدة من قبل "كحلة".
5. التوصيل والشحن:
- يقوم "كحلة"
بتوفير خدمة التوصيل للمنتجات المشتراة إلى عنوان العميل المحدد.
- يجب على المستخدمين تقديم
عنوان التسليم الصحيح ومعلومات الاتصال الصحيحة لضمان تسليم الطلب بنجاح.
- يجب على المستخدمين قراءة
والموافقة على سياسة الشحن والتسليم المحددة من قبل "كحلة".
6. حقوق الخصوصية والبيانات الشخصية:
- يجب على "كحلة"
حماية خصوصية المستخدمين والمعلومات الشخصية التي يقدمونها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة
بها.
- لن يتم مشاركة المعلومات
الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة بدون إذن صريح من المستخدم، ما لم يكن هناك التزام
قانوني يلزم ذلك.
